Goodtherapy-Blogi

3 aktiivista strategiaa sitoutuneelle kuuntelulle

Kahden näkymän kahta ystävää, jotka puhuvat kahvilassa.Voitko muistaa kokemuksen keskustelusta ystävän kanssa tai työssä, jossa ihmiset puhuivat toisistaan? Mielenkiintoisia asioita on ehkä sanottu, mutta et ehkä ole voinut seurata keskustelua tai olla todella yhteydessä kenenkään kanssa. Oliko se turhauttavaa? Lannistavaa? Tai entä kokemus, jossa joku kysyi yhtä kysymystä toisensa jälkeen, puhui vain keskeytyksettä, eikä ollut keskinäistä vuoropuhelua. Miltä tämä tuntui? Tylsä? Tasainen? Väsyvätkö?

Lähes kaikilla meistä on voinut olla kokemusta siitä, missä olemme puhuneet, ja voit sanoa, että toinen henkilö vain odottaa meidän loppuvan, jotta he voivat hypätä tarinaansa. Tunsitko todella kuulevasi?

Kun emme ole yhteydessä keskusteluun, emme voi olla oikeastaan ​​suhteessa puhuttuun henkilöön. Aktiivinen kuuntelu on kyseisen yhteyden luominen. Aktiivisen kuuntelun avulla keskustelu voi olla inspiroivaa, luovaa, ravitsevaa ja tuottavaa.

Kuinka aktiivinen ja sitoutunut kuuntelu voi auttaa?

Aktiivinen osallistuminen on sekä taidetta että taitoa. Muistamalla, että voima on kyky vaikuttaa tai vaikuttaa, voit luoda keskusteluun monia valintapisteitä käyttääksesi voimaa aktiiviseen osallistumiseen ja vaikuttamiseen keskustelun etenemiseen. Jos et käytä valtaasi vaikuttaa positiivisesti keskusteluun, saatat käyttää sitä luomaan esteitä suhteidesi. Usein väärinkäytämme voimiamme alitajuisesti väärin. Annamme asioiden mennä sen sijaan, että meillä olisi rohkeutta vaihtaa viestintä olla syvempi tai laajempi tai yksinkertaisesti auttaa keskustelua olemaan hauskempaa ja mielenkiintoisempaa.

Aktiivisen kuuntelun avulla keskustelu voi olla inspiroivaa, luovaa, ravitsevaa ja tuottavaa.

Tässä on joitain kokeita, joita voit yrittää nähdä, kuinka sitoutuneita ja suhteisiin suuntautuneita olet keskusteluissasi. Nämä kaikki ovat käytäntöjä aktiivisen kuuntelun harjoittamiseen.

Aktiivinen kuuntelu: Osoita ymmärtäväsi

Haluamme tulla ymmärretyiksi. Haluamme tietää, että meitä kuunnellaan. Ymmärtämisen osoittaminen ei ole niin vaikeaa tai monimutkaista kuin se saattaa tuntua, ja olet todennäköisesti tehnyt sen aiemmin. Sinun ei tarvitse toistaa kaikkia sanottuja sanoja. Tarvitaan yksinkertaisia ​​lauseita, kuten 'Selvä' tai 'Se kuulostaa jännittävältä'. Ja maagisesti kuuntelemisen tunne rohkaisee ihmistä jatkamaan. Tämä on aktiivisen kuuntelun ensimmäinen vaihe. Olitpa johtavassa roolissa tai yrität luoda keskustelua tärkeän henkilön kanssa, on hyvä varmistaa, että harjoittelet ainakin tätä vaihetta.

Jos haluat siirtyä seuraavalle tasolle, jossa olet mukana antamassa ja ottavassa keskustelussa, joka kasvattaa aktiivisesti molempien osapuolten suhdetta, tässä on lisää ohjeita. Tätä vaihetta kutsutaan aktiivisen kuuntelun lisäksi sitoutuneeksi kuunteluksi.

Sitoutunut kuuntelu käyttää kolmea strategiaa:

1. Yhdistävät kommentit

Yhdistävä kommentti alkaa linkin luomisella toisen henkilön sanojen ja oman kokemuksen välille.

Esimerkiksi: 'Oma versiosi sanastasi on _________' tai 'Puhut _________'. Se saa minut ajattelemaan _________ '.

Yhdistävän kommentin tekeminen on kaksinkertaista. Se osoittaa, että ymmärrät ja se tarjoaa sinulle tavan sisällyttää itsesi ja keskittyä johonkin, mikä kiinnostaa myös sinua.

2. Uteliaisuus

Kun teet yhdistävän kommentin, haluat ohjata jotain siitä, mitä henkilö sanoo tai miten koet heidät, mikä kiinnostaa sinua tai olet utelias. Tässä voit ohjata keskustelua haluttuun suuntaan.

Esimerkiksi: 'Olen todella utelias siitä, mikä kiinnosti sinua _________. Voisitko kertoa lisää? ” Tai: 'Minulla oli äskettäin samanlainen kokemus, ja se sai minut kiinnostumaan _________'.

Ymmärtämisen osoittaminen ei ole niin vaikeaa tai monimutkaista kuin se saattaa tuntua, ja olet todennäköisesti tehnyt sen aiemmin.

3. Syventävät kysymykset

Nämä ovat kysymyksiä, jotka vievät keskustelun syvemmälle ja joita voidaan kutsua myös avoimiksi kysymyksiksi. Pidä mielessä kysymykset, joihin voidaan vastata yksinkertaisesti kyllä ​​tai ei, tai jopa muutamalla sanalla, eivät yleensä vie sinut syvemmälle tai uuteen paikkaan. Kysymykset, jotka pyytävät henkilöä laajentamaan kokemustaan ​​olematta johtamatta valintaan (kyllä ​​tai ei), tekevät ihmeitä pitääkseen keskustelun umpikujana. Helppo tapa kokeilla tätä on käyttää kysymyksiä, jotka alkavat 'miten' tai 'miksi'.

Voit aistia, että sitoutunut kuuntelu tapahtuu, kun ihmiset pystyvät osoittamaan toistensa kuuntelemisen yhdistämällä kokemuksensa, tuomalla itsensä uuteen uteliaisuuteen ja tutkimalla uusia ideoita syventävien kysymysten avulla.

Tässä on muutama esimerkki:

Töissä

'Onko projektisi jo valmis?' - 'Ei'.

  • Vaikutus: Umpikuja ja henkilö voivat tuntea kritiikkiä.
  • Sen sijaan: 'Kuinka projektisi menee?' - 'Se menee melko hyvin.'

'Onko esteitä?' - 'Ei'

  • Vaikutus: Umpikuja ja henkilö voivat tuntea kritiikkiä.
  • Sen sijaan: 'Olen utelias siitä, mitä esteitä kohtaat.'

Juhlissa

'Kenen tiedät täällä?' - 'Nancy ja Jim.'

  • Vaikutus: Uusi kysymys tarvitaan heti.
  • Sen sijaan: ' Mistä tunnet ihmiset täällä? ' Tämä avaa tilaisuuden kertoa, kuinka tunnet ihmiset juhlissa. Se sallii vastauksen, kuten ' En tunne heitä lauluryhmän kautta, tunnen heidät uimaklubin kautta. '

Missä kasvoit? 'Minnesota.' - (Ei taukoa.) 'Näin hyvän elokuvan tällä viikolla.'

  • Vaikutus: Henkilö ei tunne olevansa kuullut. Ei ole yhdistävää kommenttia, joka sisältäisi heidät siihen, miten mainitsemasi elokuva liittyy siihen, missä he kasvoivat. Jatkat puhetta, mutta he eivät todennäköisesti jatka kuuntelua.
  • Sen sijaan: 'Missä sinä vartuit?' - 'Minnesota.' - 'Minnesota, eikö? Se saa minut ajattelemaan hyvää elokuvaa, jonka näin, missä yksi kohtauksista oli Minnesotassa. Mikä on paras elokuva, jonka olet nähnyt viime aikoina? Pidän todella elokuvista. ” Sinulla ei ehkä ole mitään puhuttavaa Minnesotasta, joten voit vetää keskustelun johonkin, joka voisi kiinnostaa molempia.

'Teetkö mitään liikuntaa?' - 'Kyllä'.

  • Vaikutus: Umpikuja kyllä ​​tai ei-kysymyksen kautta.
  • Sen sijaan: 'Millainen liikunta on sinulle tyydyttävin?' - 'Uinti'. Sitten seuraa mielenkiinnolla: 'Olen todella etsinyt minulle oikeanlaista liikuntaa. Mikä johti sinut uimiseen? ”

Kiinnostavan kuuntelun avaimet voiman ja vaikutusvallan oikeana käyttönä ovat osoittaa ymmärtäväisyytesi, ohjata keskustelua kohti molemmille mielenkiintoista aihetta, esittämään yhdistäviä kommentteja, jotka luovat linkkejä sinun välille ja kysyä 'miten' tai 'Miksi' -kysymyksiä uuden alueen avaamiseksi. Tämä puolestaan ​​johtaa terveempiin ja läheisempiin suhteisiin. Lisäksi saatat tuntea olevasi enemmän kiinnostunut muista ja luottavaisemmaksi kyvystäsi käyttää voimaa lisääntyneeseen hyvinvointiin.

Jos viestintäongelmat vaikuttavat negatiivisesti jokapäiväiseen elämään tai toimintakykyyn, on apua. Etsi terapeutti alueeltasi kuka voi auttaa sinua oppimaan ja harjoittamaan strategioita, joiden avulla voit olla yhteydessä muihin.

Tekijänoikeus 2019 f-bornesdeaguiar.pt. Kaikki oikeudet pidätetään.

Edellisen artikkelin kirjoitti yksinomaan edellä mainittu kirjoittaja. Estilltravel.com ei välttämättä jaa esitettyjä näkemyksiä ja mielipiteitä. Edellistä artikkelia koskevat kysymykset tai huolenaiheet voidaan osoittaa kirjoittajalle tai lähettää alla olevana kommenttina.

  • 1 kommentti
  • Jätä kommentti
  • David

    21. helmikuuta 2019 klo 9.35

    hieno pala kiitos